怪しいSMSやメールをAIに相談するときの注意

「荷物をお届けしました」「未払い料金があります」のような連絡が届くと、心配になります。AIに相談するときは、本文の文章だけをコピーし、「この文章は迷惑メールの可能性がありますか」と聞いてみましょう。文章の不自然な点を確認する手助けになります。

本文に名前、電話番号、メールアドレス、会員番号などが入っている場合は、AIに貼り付ける前に消してください。個人に関わる情報をそのまま入れる必要はありません。「名前」「電話番号」のように置き換えてから相談しましょう。

怪しいSMSやメールには、青い文字のリンクが入っていることがあります。このリンクは、偽サイトにつながる可能性があります。AIに相談するときも、リンクは貼らず、本文の説明だけを見せましょう。少しでも不安なときは開かないのが安全です。

AIが「怪しい可能性があります」と答えても、反対に「問題なさそうです」と答えても、それだけで決めないでください。AIの判断は参考意見です。公式サイトや家族、消費生活センターなど、別の確認先も使いましょう。

急がせる言葉、お金を払わせる言葉、個人情報を入れさせる言葉がある場合は、特に注意が必要です。心当たりがなければ返信せず、リンクも開かず、必要に応じて身近な人や公的な相談窓口に確認しましょう。